PROBLEMA CHIAMATE USCITA - CONGESTIONE

Buongiorno,
premesso che per il momento mi sto ancora attrezzando, e quindi non ho usato appieno le funzionalità, ho già settato sia il centralino che l'app Zoiper su diversi cellulari.
oggi ho ricevuto una chiamata, ma tentando di richiamare non riuscivo mai a prendere la linea. Alla fine ho scoperto nei logs che tutti i tentativi fatti in uscita danno come errore "CONGESTIONE". posto che sono l'unico della società ad usare per il momento la soluzione, quindi non ci sono altre utenze in uso, che ho credito sia su di voi che su Orchestra, quale può essere la spiegazione ?
grazie
Marco