Tasferimento chiamata GXP-1630

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5 months 5 days ago - 5 months 5 days ago #488 by assfam
Tasferimento chiamata GXP-1630 was created by assfam
Buonasera.
Scenario: rete interna su fritzbox 7590 con fibra TIM. Telefoni VOIP GXP-1630 sui quali ho attestato due linee:
  1. interno di mycentralino LINEA 1
  2. interno di fritzbox LINEA 2
Premetto che se arriva una chiamata alla LINEA 1 riesco tranquillamente a fare il trasferimento chiamata su un altro interno mycentralino.
Il problema รจ che non riesco a fare il trasferimento ad un interno della LINEA 1 se la chiamata arriva sulla LINEA 2:
  • arriva la chiamata alla LINEA 2
  • rispondo
  • prendo la LINEA 1 e chiamo un interno mycentralino
  • l'interno risponde
a questo punto, secondo le indicazioni GrandStream, premo tasto TRANSFER e LINEA 2 (quella in attesa) ma non si riesce a passare la chiamata. Il chiamante continua a sentire la musichetta

Qualcuno ha idea di quale possa essere il problema e come affrontarlo ??
grazie
Last edit: 5 months 5 days ago by assfam.

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5 months 5 days ago #489 by tommaso
Replied by tommaso on topic Tasferimento chiamata GXP-1630
Salve,
va configurato in maniera opportuna il fritzbox
in particolare uno degli interni del Fritz va "mappato" con un interno di MyCentralino

Ci chiamo pure al nostro supporto (06 99 33 06 20) e la guidiamo noi nella configurazione

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