Configurazione interno

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5 years 1 month ago #186 by Giorgia
Configurazione interno was created by Giorgia
Vorrei configurare con messaggi vocali nell' interno 4371, quindi scelta tasto 2 + messaggiovocale benvenuto+ rispondo oppure messaggio vocale di occupato
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5 years 1 month ago #188 by tommaso
Replied by tommaso on topic Configurazione interno
Ciao Giorgia,
se ho capito bene

al tasto 2 vuoi associare un messaggio di benvenuto,
poi fare squillare l'interno 4371,
se l'interno è occupato fare sentire al chiamante un messaggio di occupato/richiamare

è corretto?

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5 years 1 month ago #191 by Giorgia
Replied by Giorgia on topic Configurazione interno
si esatto

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5 years 1 month ago #192 by tommaso
Replied by tommaso on topic Configurazione interno
ok,
per fare questa funzionalità dovremo usare i "Servizi interni"
in particolare l'IVR tasto 2 dovrà puntare ad un servizio interno che:
1) da il benvenuto
2) fa squillare l'interno desiderato
3) messaggio di occupato/richiamare

se il centralino trova l'interno libero lo fa squillare, se invece lo trova occupato passa alla regola 3)

scrivimi privatamente su quale numero vuoi implementata questa funzionalità e ci penso io, poi eventualmente tu la modifichi

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