Esplora le video guide e i casi pratici per configurare al meglio il tuo centralino in cloud. Tutorial passo passo per ogni livello di esperienza, dalla prima configurazione agli scenari più complessi.
9 video guide e 3 percorsiAccesso libero
Tre guide in sequenza: ognuna riprende esattamente il centralino costruito dalla precedente. Le leggi qui o le scarichi in PDF.
Tutte le aree di cloud.mycentralino.com: home, dashboard tecnica, regole di ricezione, risorse, monitoraggio, parametri VoIP, moduli, Wave AI, WhatsApp API, MyFlow e Live Chat. Con glossario e tabella delle operazioni frequenti.
Il tuo primo centralino
Festività, orari di apertura, creazione degli audio, una coda di ricezione e il messaggio di scuse. Per chi apre il pannello la prima volta.
Leggi la guida PDFUn numero, tre reparti
Menu vocale a tre tasti, tre servizi interni di reparto e tre code con strategie di squillo diverse. Riusa orari e festività del livello 1.
Leggi la guida PDFQuando il centralino decide da solo
Dettagli chiamata sul display, switch temporale mattina/pomeriggio, switch manuale con codice *10 e instradamento verso un agente AI.
Leggi la guida PDFVideo guide e istruzioni passo passo per impostare il centralino in base alle tue esigenze.
Ti mostriamo passo dopo passo le regole fondamentali: dalla risposta automatica, alla gestione degli orari, fino all'inoltro ad un operatore.
Guarda il video
Configura regole specifiche in base al giorno e all'orario: grazie agli switch temporali il centralino esegue azioni diverse rispetto al flusso standard.
Guarda il video
Imposta i giorni di chiusura della tua attività. Il centralino eseguirà automaticamente le azioni configurate: messaggi vocali, deviazioni e molto altro.
Guarda il videoSmartphone, computer, cordless o telefono da scrivania: sotto trovi la guida per ognuno.
Smartphone Android e iOS
PC Windows e Mac
Cordless DECT Gigaset
Telefoni VoIP Fanvil e Yealink
Colleghi i tuoi dispositivi al centralino in pochi semplici passaggi. Se stai ancora scegliendo il telefono, guarda i modelli che consigliamo.
Con l'app Cloud Softphone, disponibile per Android e iOS, puoi utilizzare il tuo smartphone come un interno del centralino.
Guarda il video
Trasforma il tuo PC Windows in un vero e proprio interno telefonico. Ricevi e gestisci le chiamate direttamente dal computer.
Guarda il video
Anche da Mac puoi ricevere e gestire le chiamate del tuo centralino in cloud. Trasforma il tuo Mac in un interno telefonico.
Guarda il video
I telefoni cordless Gigaset sono perfettamente compatibili con MyCentralino. Ideale per chi desidera usare telefoni tradizionali.
Guarda il video
I telefoni VoIP Fanvil sono completamente compatibili con MyCentralino. Affidabilità e qualità audio garantite.
Guarda il video
I telefoni VoIP Yealink sono completamente compatibili con MyCentralino. Qualità professionale per il tuo ufficio.
Guarda il videoLe guide coprono le configurazioni più comuni. Per tutto il resto c'è il team, in italiano.
Scegli tu giorno e ora e parli con chi conosce la piattaforma: prenota una consulenza.
Descrivi il problema e ricevi un numero di riferimento dal modulo Contattaci.
Le risposte più cercate su attivazione, prezzi e funzionalità sono nelle FAQ.
Parla gratis con i nostri esperti: saranno felici di aiutarti!
Prenota una callScegli l'interfaccia che usi di solito.
Si apre in una nuova scheda. Non sai quale usi? Scrivici in chat.