Centralino in cloud per amministratori di condominio
Gestisci le comunicazioni condominiali con un centralino virtuale voip
Con MyCentralino, rispondere alle richieste dei condomini diventa semplice anche quando sei fuori ufficio. Grazie all’app per smartphone, l’amministratore o i collaboratori possono gestire le chiamate come se fossero in studio, mantenendo una comunicazione professionale, continua ed efficiente in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

IVR Multilivello per Smistare le Chiamate in Modo Intelligente
Selezione automatica per condominio e tipo di richiesta
Con il sistema IVR (Risposta Vocale Interattiva), puoi automatizzare lo smistamento delle chiamate condominiali in base alle esigenze specifiche. Il condomino può selezionare tramite tastiera il proprio stabile (es. “Premi 1 per Condominio A, 2 per Condominio B”) e successivamente indicare il tipo di richiesta, come assistenza tecnica, richieste amministrative o altre comunicazioni. Questo permette di filtrare in modo chiaro e ordinato ogni chiamata, rendendo il servizio più efficace e professionale.

Gestione ordinata grazie alle Code di Ricezione
La chiamata arriva sempre all’operatore corretto
Le code di ricezione permettono di mantenere sempre aperta la linea anche nei momenti più intensi, senza mai far trovare occupato. I condomini restano in attesa con messaggi o musica personalizzata, mentre il sistema smista automaticamente la chiamata verso l’operatore più adatto, in base alla selezione fatta tramite IVR o alle competenze del team.

Orari di apertura, ferie e festività sempre sotto controllo
Comunicazione attiva anche quando l’ufficio è chiuso
Puoi configurare gli orari di apertura settimanali, i giorni festivi e i periodi di ferie in anticipo, impostando messaggi vocali automatici per informare i condomini su eventuali chiusure o su come comportarsi. Questo assicura un supporto continuo anche durante l’assenza dello staff, evitando incomprensioni e migliorando la percezione del servizio.

Automatizza la gestione delle chiamate con l'assitente virtuale telefonico
L'assistente virtuale telefonico con intelligenza artificiale che stavi aspettando
ricevi un flusso elevato di chiamate in ingresso che non riesci a gestire?
con wave, un assistente virtuale telefonico con intelligenza artificiale, non avrai più questi problemi, poichè è in grado di gestire le richieste dei tuoi clienti grazie alle linee guida che gli imposterai tu. Prende appuntamenti, invia notifiche mail, notifiche whatsapp, trasferisce le chiamatae, e molto altro ancora.
Che cosa aspetti?


Cosa stai aspettando?
Richiedi subito una prova gratuita e valuta il nostro servizio. Chiamaci al 06 86 85 84 83 oppure prenota una call conoscitiva!