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Connetti MyCentralino agli strumenti che usi ogni giorno

Collega facilmente MyCentralino a tanti strumenti, CRM e app aziendali su cui fai affidamento ogni giorno.

Esplora le integrazioni Documentazione API
Chiamata in arrivo sul monitor MyCentralino con le app collegate: Google, Salesforce, HubSpot e Microsoft Teams

Integrato con tutti i tuoi strumenti

MyCentralino si collega nativamente a CRM, messaggistica, calendari e sistemi di prenotazione. Se usi qualcosa di diverso, passiamo tramite API.

CRM e Gestionali

Dati clienti sempre aggiornati

Quando un cliente chiama, la sua scheda si apre automaticamente: sai chi è prima ancora di rispondere. Chiamate, esiti e note vengono registrati nel gestionale, e puoi avviare una chiamata con un clic direttamente dal CRM. Funziona con Pipedrive, Odoo, Gestim, ReMaximizer, AlfaDocs e qualsiasi altro CRM tramite API.

Automazione

Flussi di lavoro che partono da soli

Collega il centralino a migliaia di app: ogni chiamata può creare un'attività, aggiornare una tabella o avviare un flusso automatico, senza data entry manuale. Con Zapier e Make.com le combinazioni sono praticamente infinite.

Messaggistica

Comunicazione in tempo reale

Invia conferme, notifiche e follow-up su WhatsApp Business direttamente dal centralino, e automatizza le campagne di messaggistica con Spoki. Il cliente riceve una risposta immediata, anche dopo la chiamata.

Prenotazioni e Calendari

Appuntamenti e prenotazioni automatici

Il centralino dialoga con i tuoi sistemi di prenotazione: appuntamenti con Cal.com, tavoli con Restoo, ordini e delivery con KiFood — tutto sincronizzato in tempo reale, anche quando a rispondere è il Receptionist AI.

Supporto e Ticketing

Ogni chiamata diventa un ticket

Le richieste dei clienti si trasformano in ticket tracciati e assegnati al reparto giusto, con lo storico completo delle conversazioni. Compatibile con osTicket, Pebble e altri sistemi di helpdesk tramite API.

AI e Sviluppatori

Intelligenza artificiale e API aperte

Potenzia il centralino con OpenAI e Wave Assistant, porta le chiamate nel browser con WebRTC e costruisci integrazioni su misura con le nostre API REST e i webhook.

Come funziona l'integrazione con il tuo CRM?

MyCentralino riconosce chi chiama e apre la scheda giusta nel tuo CRM, senza che tu debba cercare nulla.

Quando arriva una chiamata, il centralino interroga il CRM e mostra subito nome e informazioni del cliente direttamente sul display del telefono.
Al termine, la chiamata viene registrata con esito, durata e note — pronta per il follow-up del tuo team.

Una cliente chiama dall'ufficio con lo smartphone
1 Il cliente chiama: MyCentralino riconosce subito il numero
MyCentralino riconosce il numero e apre la scheda cliente nel CRM
2 La scheda del cliente si apre automaticamente nel CRM
La chiamata viene registrata nel CRM con esito, durata e note
3 La chiamata viene registrata con esito, durata e note

API e Documentazione

Sei uno sviluppatore? Accedi a tutte le nostre API REST per creare integrazioni personalizzate. Documentazione completa, esempi di codice e supporto dedicato.

  • API RESTful
  • Webhook
  • SDK disponibili
  • Sandbox di test
Vai alla Documentazione

Domande frequenti sulle integrazioni

Tutto quello che devi sapere per collegare MyCentralino ai tuoi strumenti.

Molte integrazioni native sono incluse nel canone del Centralino in Cloud. Alcune funzionalità avanzate fanno parte di moduli dedicati, come WhatsApp Business. Il nostro team ti aiuta a individuare la configurazione più adatta alle tue esigenze, senza sorprese.
Nativamente supportiamo Pipedrive, Odoo, Gestim e ReMaximizer: scheda cliente all'arrivo della chiamata, click-to-call e registrazione automatica delle attività. Qualsiasi altro CRM può essere collegato tramite le nostre API REST oppure tramite Zapier e Make.com.
Quasi sempre sì. Con Zapier e Make.com puoi collegare MyCentralino a migliaia di applicazioni senza scrivere codice. Per esigenze più specifiche, le API REST e i webhook permettono di costruire un'integrazione su misura.
No. Le integrazioni native si attivano in pochi clic dal pannello di controllo, e il nostro team ti guida nella configurazione. Lo sviluppatore serve solo se vuoi creare un'integrazione personalizzata tramite API.
Con il modulo WhatsApp Business colleghi il tuo numero WhatsApp al centralino: puoi inviare messaggi automatici, conferme e notifiche ai clienti e gestire le conversazioni dal pannello MyCentralino. Trovi tutti i dettagli nella pagina Prezzi e Moduli.
Tutta la documentazione per sviluppatori — API REST, webhook, esempi di codice — è disponibile su docs.mycentralino.com. In caso di dubbi, il nostro supporto tecnico è a disposizione.
Sì. Le integrazioni comunicano tramite connessioni cifrate e l'accesso alle API avviene con chiavi personali revocabili in qualsiasi momento. I dati vengono trattati nel rispetto del GDPR.
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