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Centralino in Cloud
per Studi Professionali

Automatizza la gestione delle chiamate con un centralino virtuale VoIP. Avvocati, commercialisti, consulenti: ricevete quotidianamente chiamate importanti da clienti e collaboratori. Con MyCentralino rispondete alle esigenze dei vostri clienti in modo tempestivo, anche durante consulenze o riunioni.

Avvocata al telefono alla scrivania dello studio, con fascicoli, bilancia e martelletto

Scelto da oltre 1.000 aziende italiane

Noleggio SempliceDokiCasaRichieste.itReplyAubayCroce Rossa ItalianaFederazione Italiana Pallacanestro

Ti riconosci in questi problemi?

Sappiamo cosa significa gestire uno studio professionale. Queste sono le difficoltà che i nostri clienti affrontavano ogni giorno.

Interrotto durante le consulenze

Il telefono squilla mentre sei con un cliente. Rispondi e perdi concentrazione, non rispondi e perdi chiamate.

Clienti che non riescono a chiamare

Linea occupata o nessuna risposta. I clienti si sentono trascurati e cercano altri professionisti.

Nessuna traccia delle chiamate

Chi ha chiamato mentre eri in riunione? Quante chiamate hai perso oggi? Impossibile saperlo.

Segretaria non sempre disponibile

Ferie, malattia, pausa pranzo: quando la segretaria non c’è, il telefono squilla a vuoto.

Come MyCentralino risolve questi problemi

Ecco come i nostri clienti usano MyCentralino per gestire le comunicazioni del loro studio.

  • IVR Personalizzato

    Smista automaticamente le chiamate: premi 1 per appuntamenti, 2 per informazioni, 3 per parlare con la segreteria. Tu resti concentrato sulla consulenza.

  • Code di Ricezione

    Mai più occupato. I clienti attendono in coda con musica professionale e vengono serviti in ordine. Immagine impeccabile.

  • Notifiche e Segreteria

    Ricevi email per ogni chiamata persa. Attiva la segreteria per raccogliere messaggi. Richiama i clienti con puntualità.

  • MySegretaria

    Un team di segretarie professioniste risponde per te, seguendo le tue istruzioni. Sempre disponibile, anche nei momenti critici: scopri MySegretaria.

  • Receptionist AI

    L’assistente virtuale con intelligenza artificiale gestisce appuntamenti, invia notifiche e trasferisce chiamate. Lavora per te 24/7: vedi il Receptionist AI.

  • App per Smartphone

    Rispondi alle chiamate dello studio dal cellulare, ovunque tu sia. In tribunale, dal cliente, in viaggio: sempre raggiungibile con il Cloud Softphone.

Due professionisti dello studio consultano un tablet mentre uno risponde al telefono

Il tempo fatturabile non si recupera

Uno studio professionale non perde soldi per le chiamate che non riceve, ma per quelle che riceve nel momento sbagliato. Ecco dove il centralino fa la differenza.

Il filtro: chi arriva a te e chi no

Non tutte le chiamate meritano di interrompere una consulenza. Con l’IVR e i gruppi di squillo decidi che i clienti attivi arrivino diretti, mentre le richieste generiche e i venditori finiscono in segreteria o al Receptionist AI. La regola la cambi in trenta secondi quando sei in udienza.

Scadenze fiscali e periodi di picco

A giugno e a novembre il telefono di un commercialista raddoppia. Il calendario di apertura, i messaggi di attesa dedicati alla scadenza in corso e la coda con annuncio di posizione evitano che il cliente riprovi cinque volte pensando che lo studio sia chiuso.

Cosa mi ha chiesto esattamente quel cliente?

Con l’Analisi Chiamate AI (da 15 € ogni 30 giorni) ogni chiamata ha trascrizione e riassunto automatico. Ritrovi l’istruzione ricevuta al telefono tre settimane prima senza affidarti alla memoria, e passi la pratica a un collaboratore con il contesto già scritto.

Quando la segretaria non c’è

Ferie, malattia, maternità, pausa pranzo. MySegretaria mette a disposizione segretarie professioniste che rispondono con il nome del tuo studio e seguono le tue istruzioni. I clienti MyCentralino hanno un mese di prova gratuito: puoi usarla solo nelle fasce che ti servono.

Aziende che ci hanno già scelto

Cosa dicono ogni giorno le PMI italiane che hanno scelto MyCentralino.

Domande Frequenti

Le domande che ci fanno più spesso avvocati, commercialisti, notai e consulenti.

Sì, e senza spegnere il telefono. Puoi mettere il tuo interno in stato “non disturbare”: le chiamate passano automaticamente alla segreteria, alla segretaria o al Receptionist AI, che risponde, prende il messaggio e ti manda il riepilogo. Quando esci trovi tutto in ordine e richiami tu.
La registrazione è una funzione del Centralino in Cloud che attivi tu, per tutti gli interni o solo per alcuni. Sì, va comunicata: si imposta un messaggio automatico in testa alla chiamata e l’informativa privacy va aggiornata di conseguenza. Valuta anche gli obblighi deontologici del tuo ordine professionale prima di attivarla su tutto lo studio.
Su infrastruttura cloud in Italia, con accesso riservato agli utenti del tuo pannello e livelli di permesso configurabili. Puoi decidere per quanto tempo conservare le registrazioni ed eliminarle manualmente. Su richiesta forniamo la nomina a responsabile del trattamento per la tua documentazione GDPR.
Sì. Ogni professionista ha il suo interno e, se serve, un numero diretto dedicato che lo raggiunge senza passare dal centralino. Le chiamate tra interni sono gratuite anche fra sedi diverse, e ognuno vede solo le proprie statistiche se imposti i permessi in questo modo.
Hai due strade, combinabili. La prima è MySegretaria: segretarie professioniste che rispondono con il nome del tuo studio seguendo le tue istruzioni, con un mese di prova gratuito per i clienti MyCentralino. La seconda è il Receptionist AI, che copre 24/7 e fissa appuntamenti in autonomia a partire da 34 € ogni 30 giorni.
Sì, le videoconferenze sono incluse nel piano, illimitate e senza software da installare per il cliente: gli mandi un link e si collega dal browser. I server sono in Italia, un dettaglio che conta quando in riunione si parla di documenti riservati.
Sì. Il numero si porta in MyCentralino con la portabilità, senza cambiarlo e senza interruzioni: la procedura è descritta nella pagina Numerazioni e traffico. Puoi anche aggiungere numeri diretti per i singoli professionisti mantenendo il centralino unico.
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