Prezzi
Centralino in Cloud MySegretaria Le 4 più richieste Scopri tutte le funzionalità
Receptionist AI AI Call Analysis WhatsApp Business Contact Center Reperibilità Online Numeri Verdi Numerazioni Nazionali
Amministratori di Condominio Studi Medici Studi Professionali Ristoranti E-commerce Hotel e Strutture Ricettive Uffici e Piccole Aziende
CRM Sviluppatori
Blog Storie di Successo Telefoni VoIP consigliati Guide e Demo My University
Contattaci Prenota una Consulenza FAQ
Chi Siamo Contatti Parlano di Noi Partnership
Accedi Prova Gratis

Centralino in Cloud risponde alle chiamate in modo professionale

Il Centralino in Cloud è il cuore dell'ecosistema MyCentralino. Una piattaforma professionale che gestisce le chiamate della tua azienda in modo efficiente e affidabile, e cresce insieme a te, senza limiti.

  • 14 Giorni di Prova Gratuita
  • 0€ Costi di Attivazione
  • Disdici quando vuoi
Provalo Gratis Prenota una consulenza
Il Centralino in Cloud MyCentralino collega la chiamata del cliente al tuo team e la registra con esito, durata e note

Le funzionalità che fanno la differenza

Una selezione delle funzionalità incluse nel tuo Centralino in Cloud. E sono solo l'inizio.

IVR MyCentralino: il cliente chiama il Centro Medico Salus e il risponditore vocale propone il menu di scelta

IVR — Risponditore Vocale Interattivo

Il cuore dell'automazione del tuo centralino: menu vocali interattivi che guidano ogni chiamante verso il reparto o la persona giusta, con una semplice pressione dei tasti.

  • Menu multilivello con sottomenu e percorsi personalizzati
  • Editor grafico drag-and-drop, intuitivo per tutti
  • Nessuna competenza tecnica richiesta
Code di Ricezione MyCentralino: un'operatrice con cuffia gestisce più chiamate in arrivo contemporaneamente

Code di Ricezione

Quando più clienti chiamano contemporaneamente, nessuno va perso: il sistema fa squillare gli interni della coda e mette in attesa i chiamanti in ordine di arrivo.

  • Squillo simultaneo, sequenziale o intelligente
  • Attesa gestita in ordine di arrivo
  • Perfette per i momenti di picco
Gestione Aperture Settimanali MyCentralino: fuori orario il centralino segnala l'azienda chiusa con calendario settimanale e messaggi automatici

Gestione Aperture Settimanali

Configura orari di apertura, pause e comportamento automatico fuori orario: il centralino sa sempre come rispondere, anche quando l'ufficio è chiuso.

  • Messaggi personalizzati fuori orario
  • Inoltro chiamate e segreteria telefonica automatici
  • Qualsiasi automazione configurata parte da sola
Text to Speech HD MyCentralino: dall'interfaccia si scrive il testo e si genera la voce AI Emma in italiano naturale e professionale

Text to Speech HD

Scrivi il testo, l'AI lo trasforma in una voce naturale e professionale. Perfetto per messaggi di benvenuto, IVR e comunicazioni aziendali di alta qualità.

  • Voci naturali generate da algoritmi AI avanzati
  • Nessuno speaker da ingaggiare, nessuna registrazione
  • Aggiorni i messaggi in pochi secondi

E questo è solo l'inizio

Il Centralino in Cloud include molte altre funzionalità avanzate: registrazione delle chiamate, ferie e festività, rubrica condivisa, report e molto altro ancora.

Scopri tutte le funzionalità

Provalo prima di attivarlo

Guarda MyCentralino in azione: prova la demo live e scopri quanto è semplice gestire le chiamate della tua azienda direttamente dal browser.

Prova la demo live
Dashboard MyCentralino nel browser: statistiche chiamate, grafici e chiamate recenti

Estendi il tuo centralino con i moduli

Ogni modulo si aggiunge al Centralino in Cloud. Attivi solo quello che ti serve, quando ti serve.

Receptionist AI che risponde a una chiamata e conferma un appuntamento
Luca — Receptionist AI Emma — Receptionist AI Alessandro — Receptionist AI Sofia — Receptionist AI Sara — Receptionist AI Salve, come posso aiutarla?
Richiede Centralino in Cloud
da 34,00€/30 gg · IVA esclusa

Receptionist AI

Il modulo AI è stato creato su misura per le aziende che desiderano gestire le chiamate in modo autonomo, ottimizzare i flussi e garantire un servizio clienti sempre efficiente e professionale.

Cosa è incluso in questo modulo?
  • Centralino in Cloud Completo
  • AI Receptionist
  • Risposte automatiche 24/7
  • Info ai clienti e presa appuntamenti
Scopri di più
Dashboard Analisi Chiamate AI con KPI, trend, trascrizione e insight delle chiamate
Richiede Centralino in Cloud
15,00€/30 gg · IVA esclusa

Analisi Chiamate AI

Analizza automaticamente ogni chiamata in entrata e in uscita con l'intelligenza artificiale. Trascrizioni, riassunti, KPI e rilevamento automatico di anomalie per un controllo totale sulle tue comunicazioni.

Cosa è incluso in questo modulo?
  • Centralino in Cloud Completo
  • Trascrizione automatica delle chiamate
  • Riassunti delle chiamate generati dall'AI
  • KPI e statistiche in tempo reale
  • Rilevamento anomalie e ricerca per parole chiave
Scopri di più
Richiede Centralino in Cloud
15,00€/30 gg · IVA esclusa

WhatsApp Business

Il modulo WhatsApp è stato creato su misura per le aziende che desiderano integrare WhatsApp Business al Centralino in Cloud, automatizzando i messaggi e migliorando l'esperienza dei clienti.

Cosa è incluso in questo modulo?
  • Centralino in Cloud Completo
  • Integrato con WhatsApp
  • Invio messaggi automatici dentro e fuori i tuoi orari lavorativi
Scopri di più

Prezzo semplice e trasparente

Un canone chiaro, nessun costo nascosto. Aggiungi moduli quando l'azienda cresce.

Centralino in Cloud
€24,90/ 30 gg
IVA esclusa

Cosa è incluso?

  • 1 Numerazione VoIP Nazionale Dedicata
  • 5 Interni Inclusi per il tuo Team
  • Supporto Tecnico Personalizzato Gratuito
  • App per Android e iOS
  • Sistema di Video Conferenze
Nessun costo di attivazione

Quali sono le funzionalità del centralino?

  • IVR (Interactive Voice Response)
  • Sintetizzatore Audio TTS
  • Orari di apertura
  • Ferie e Festività
  • Registrazione delle chiamate
  • Code di Ricezione
Scopri tutte le Funzionalità
Attivalo ora

Si collega agli strumenti
che usi già

Connetti il tuo Centralino in Cloud al CRM e agli strumenti di lavoro che già utilizzi, in pochi click.

WhatsApp Business
Spoki
Pebble
Pipedrive
Gestim
ReMaximizer
Odoo
AlfaDocs
Make.com
Zapier
API
WebRTC
OpenAI
Wave
Airtable
Trello
Cal.com
Restoo
osTicket
KiFood
Vedi tutte le integrazioni

Inizia a comunicare in modo più intelligente

Attiva il tuo Centralino in Cloud in pochi minuti e semplifica chiamate, assistenza e collaborazione del tuo team, senza costi iniziali.

Il tuo centralino è pronto in 5 minuti e la gestione delle comunicazioni aziendali diventa subito più semplice.

  • 14 Giorni di Prova GratuitaProva tutte le funzionalità senza impegno.
  • 0€ Costi di AttivazioneNessun hardware, nessuna installazione complicata.
  • Disdici Quando VuoiMassima flessibilità, senza vincoli o sorprese.
Prenota una consulenza
Team che comunica con il Centralino in Cloud MyCentralino

Centralino virtuale, VoIP o in cloud: che differenza c'è?

Sono tre nomi che si incontrano di continuo cercando un centralino per l'azienda. Descrivono lo stesso prodotto, visto da tre angolazioni diverse.

Centralino virtuale

«Virtuale» non vuol dire ridotto: vuol dire che non esiste come apparato. Niente scatola appesa al muro, niente schede da sostituire. Il centralino c'è ed è completo, ma vive come servizio. Descrive cosa non c'è più.

Centralino VoIP

VoIP sta per Voice over IP: la voce viaggia su internet invece che sul vecchio doppino telefonico. È un termine tecnico e descrive come funziona, non che tipo di prodotto sia.

Centralino in cloud

Indica dove si trova: sui server del fornitore, non nella tua sede. Aggiornamenti, backup e manutenzione restano a carico nostro; tu accedi da browser, da app e dai telefoni IP.

E il centralino tradizionale?

Quello sì che è un'altra cosa. Il PBX tradizionale è un apparato fisico installato in azienda: va acquistato, configurato in loco, manutenuto e sostituito quando invecchia. Per aggiungere un interno serve un tecnico, e se salta la corrente in ufficio si ferma tutto. È l'unico dei quattro che indica un prodotto realmente diverso, ed è quello da cui la maggior parte delle aziende sta migrando.

In pratica, chi cerca un centralino virtuale, un centralino VoIP, un centralino aziendale o un centralino telefonico per ufficio sta cercando la stessa cosa: cambia la parola, non il prodotto. MyCentralino è tutte e quattro insieme — un centralino virtuale, in tecnologia VoIP, erogato in cloud.

Domande frequenti sul Centralino in Cloud

Tutto quello che c'è da sapere su attivazione, funzionalità e compatibilità.

È un centralino telefonico completo che funziona interamente via internet, senza apparati fisici da installare in azienda. Gestisci chiamate, interni, menu vocali e orari direttamente dal browser, da PC e da smartphone, ovunque si trovi il tuo team.
Nessuna differenza sostanziale: sono tre modi di descrivere lo stesso prodotto. «Virtuale» dice che non esiste più un apparato fisico, «VoIP» descrive la tecnologia con cui la voce viaggia su internet, «in cloud» indica che il servizio risiede sui server del fornitore. L'unico davvero diverso è il centralino tradizionale, cioè il PBX installato in azienda. MyCentralino è un centralino virtuale, in tecnologia VoIP, erogato in cloud.
Sì. Puoi richiedere la portabilità del tuo numero attuale e continuare a usarlo sul Centralino in Cloud: i tuoi clienti continueranno a chiamarti sui numeri di sempre. In più, il piano include una numerazione VoIP nazionale dedicata.
L'attivazione è immediata: il centralino è operativo in pochi minuti, senza tecnici né installazioni. Hai anche 14 giorni di prova gratuita per testare tutte le funzionalità senza impegno.
Sì. Il piano base include 5 interni; puoi aggiungerne altri in qualsiasi momento a 3,00€ cad ogni 30 giorni, e rimuoverli quando non ti servono più. Lo stesso vale per le numerazioni VoIP aggiuntive.
Sì. Con le Aperture Settimanali imposti orari, pause, ferie e festività. Fuori orario il centralino risponde come decidi tu: messaggi personalizzati, inoltro delle chiamate, segreteria telefonica o qualsiasi altra automazione configurata.
Quando più clienti chiamano contemporaneamente, il sistema fa squillare tutti gli interni configurati nella coda e, se sono occupati, mette i chiamanti in attesa in ordine di arrivo. Puoi scegliere tra squillo simultaneo, sequenziale o intelligente.
Sì. Puoi creare menu vocali multilivello con sottomenu e percorsi personalizzati per ogni esigenza. L'editor grafico drag-and-drop rende la configurazione intuitiva anche per chi non ha competenze tecniche.
Completamente. Aggiungi interni, numerazioni e moduli quando l'azienda cresce, senza cambiare piattaforma e senza interruzioni del servizio. Paghi solo ciò che usi, con lo stesso canone chiaro ogni mese.
Sì. Il Centralino in Cloud è la base dell'ecosistema MyCentralino: puoi attivare in qualsiasi momento Receptionist AI, Analisi Chiamate AI, WhatsApp Business e Con Fibra, direttamente sul tuo piano, senza migrazioni.
Praticamente tutti: PC e Mac tramite browser, smartphone Android e iPhone con l'app dedicata, e i telefoni IP da scrivania. Il tuo team può rispondere dallo strumento che preferisce, in ufficio o da remoto.
Pronto a iniziare?Prenota una consulenza o una demo