Articolo - MyCentralino

Centralino Cloud con Intelligenza Artificiale: MyCentralino, Wave Assistant e MySegretaria

Alle 18:30 di venerdì sera squilla il telefono. È quel cliente importante che finalmente si decide a chiamare dopo settimane di email. Ma tu sei già a casa, il centralino è spento, e quella chiamata, che poteva valere migliaia di euro, va persa per sempre.
Questa storia ti suona familiare? Secondo le statistiche, le aziende italiane perdono in media il 35% delle opportunità commerciali a causa di chiamate senza risposta. Ma se ti dicessimo che esiste un centralino che non dorme mai, non va in ferie e non si ammala?

La Rivoluzione Silenziosa dei Centralini Cloud

MyCentralino non è il solito centralino che ti costringe a scegliere tra pacchetti preconfezionati. È l’unica piattaforma che si costruisce attorno al TUO modo di lavorare, non viceversa.
Il segreto? Due “superpoteri” che puoi attivare quando vuoi: Wave Assistant, un’intelligenza artificiale che gestisce le chiamate come se fossi tu in persona, e MySegretaria, un team di professionisti che diventa il tuo braccio destro telefonico.
La parte più interessante? Puoi iniziare con il centralino base (già completo di tutto) e aggiungere questi servizi solo quando ne hai bisogno.
Niente sprechi, niente costi inutili.

Wave Assistant: L'Impiegato Perfetto che Non Esiste

Immagina di avere un dipendente che:

  • Non sbaglia mai un messaggio o un appuntamento
  • Lavora 24 ore su 24, anche a Natale
  • Ricorda tutto quello che gli hai detto di fare

Wave Assistant è tutto questo. Non è un semplice risponditore automatico che infastidisce i clienti con menu infiniti. È un’intelligenza artificiale che conversa naturalmente, capisce le richieste e agisce di conseguenza. Può rispondere quando sei occupato, quando sei fuori ufficio, o semplicemente quando preferisci che sia lui a gestire certe chiamate.
Il risultato? I tuoi clienti hanno sempre una risposta professionale, tu recuperi ore di tempo prezioso, e nessuna opportunità va persa.

MySegretaria: Quando Servono Mani Umane

Ci sono situazioni in cui l’intelligenza artificiale non basta. Quando serve il tocco umano, la comprensione di sfumature delicate, o la gestione di situazioni complesse, entra in gioco MySegretaria.
Non è una call center qualunque. È il tuo staff telefonico personale che conosce la tua azienda, i tuoi clienti, le tue priorità. Risponde con il tuo nome, fissa appuntamenti sul tuo calendario, filtra le chiamate importanti e ti tiene aggiornato su tutto.
MySegretaria diventa parte integrante della TUA realtà aziendale.

Il Vero Segreto: L'Integrazione Perfetta

Wave Assistant e MySegretaria non sono servizi esterni appiccicati sopra, sono parte integrante della stessa piattaforma: condividono le stesse informazioni, rispettano le regole che hai configurato e lavorano in perfetta sinergia.
A differenza di soluzioni analoghe, non è necessario deviare le chiamate verso servizi esterni con l’inoltro incondizionato. Con MyCentralino puoi gestire le chiamate in modo dinamico, decidendo quando rispondere personalmente e quando affidarti agli assistenti telefonici.
Esempio pratico: Imposti che dalle 9 alle 18 risponda Wave Assistant, ma se arriva una chiamata dal tuo cliente più importante, questa viene automaticamente trasferita a MySegretaria per una gestione VIP. Tutto senza che tu debba fare nulla.

La Decisione Più Semplice che Prenderai Quest'Anno

MyCentralino ti offre quello che nessun altro può darti: la libertà di scegliere. Parti dal centralino base, aggiungi Wave quando vuoi automatizzare, integra MySegretaria quando serve il tocco umano.
La vera domanda non è se MyCentralino funziona, ma quanto tempo puoi permetterti di aspettare prima di smettere di perdere opportunità ogni giorno.
Sei pronto a scoprire cosa significa avere un centralino che legge davvero nel pensiero della tua azienda?

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