Centralino in Cloud
Con MyCentralino puoi configurare autonomamente gli Orari di Apertura, le Ferie e Festività, le Code di ricezione, i Messaggi di benvenuto, la Segreteria Telefonica, inoltrare le chiamate al tuo cellulare e molto altro ancora!
Funzionalità incluse in tutti i Profili
Audio Personalizzati
Sintetizzatore Vocale (TTS) Integrato con Amazon Polly (AWS)
Puoi digitare il testo ed il centralino riprodurrà quanto scritto.
Impostazioni Lingua
Imposta la lingua che preferisci utilizzare nel tuo centralino.
SendMailer
Ricevi notifiche via Email tramite il server SMTP di MyCentralino.
Gestione Aperture Settimanali
Imposta gli orari di apertura della tua azienda e decidi come il centralino si deve comportare quando riceve una chiamata fuori orario di apertura.
Rubrica Condivisa
Visualizza il nome del chiamante nei tuoi dispositivi VoIP.
La rubrica rimarrà condivisa fra tutti gli interni presenti nel centralino.
IVR
IVR ( Interactive Voice Response ) permette di filtrare le chiamate tramite il tastierino numerico.
Musica Attesa Personalizzata
Musica di attesa personalizzabile nelle code di risposta con annuncio al chiamante della propria priorità.
Gestione Ferie e Festività
Imposta i giorni di ferie e festività e decidi cosa vuoi accada quando un cliente prova a chiamare durate l'intera giornata.
Code di Ricezione
Squillano più interni in contemporanea con gestione delle priorità dei chiamanti.
Eventuale chiamate successive verranno inserite in coda.
Blacklist / Whitelist
Filtra le tue chiamate in base al numero del chiamante e decidi cosa far accadere quando determinati numeri chiamano il tuo centralino.
Conference Call
Effettua chiamate di gruppo con colleghi oppure clienti.
Comodo per lo smartworking.
Segreteria Telefonica
Fai lasciare un messaggio in segreteria ai tuoi clienti.
Il messaggio verrà inviato in tempo reale ad un indirizzo email da voi impostato.
Switch Temporali
Funzione utile per la gestione della reperibilità del personale.
Si impostano le fascie orari e giorni associandole al reperibile di turno.
Sistema di Monitoraggio
Tieni sotto controllo tutte le chiamate in arrivo in tempo reale.
Funzione disponibile solo per amministratore account.
Dashboard Operativa
Controlla lo stato di tutti gli interni presenti nel centralino in tempo reale.
Follow Me
Lo stesso interno può essere installato sia nel telefono in ufficio che su un dispositivo mobile ( PC o Smartphone ) in modo tale da continuare a rispondere alle chiamate anche quando si è fuori ufficio.
Gestione numeri Verdi
E' possibile fare inoltri incondizionati da parte di numeri verdi verso i numeri VoIP presenti su MyCentralino.
Switch Manuali
Si possono digitare dei codici per attivare o disattivare funzioni del centralino (Es. si può decidere se impostare l'aertura o chiusura dell'ufficio con un codice numerico dal proprio interno)
Funzionalità Pro
Profili Professional , Enterprise , All-Inclusive
Text to Speech HD
Sintetizzatore Vocale (TTS) con intelligenza artificiale. Puoi digitare il testo ed il centralino creerà un file audio HD.
Registrazione Chiamate
Registra le chiamate in arrivo ai tuoi numeri VoIP.
Filtro con PIN
Filtra le chiamate in arrivo e abilita solamente quelle con il codice PIN corretto
Codec Video
Effettua videochiamate HD con i clienti o con colleghi.
Funzione DISA
Il chiamante ha la possibilità di digitare direttamente l'estensione da chiamare. Possono quindi essere chiamati direttamente gli interni del centralino pur avenndo un solo numero.
Filtro numeri Fissi / Mobili
Decidi se far comportare il tuo centralino in modo diverso le caso dovessero chiamare da un numero fisso o mobile.
Integrazione API
Invia segnalazioni tramite API a sistemi esterni.
Filtro ANTISPAM
Blocca le chiamate automaticamente quando viene identificato un chiamante segnalato come SPAM.
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