Il CRM INTEGRATO Nativamente con MYCENTRALINO
MyCRM
Il rapporto con il cliente è ormai quello che fa la differenza.
Con MyCRM migliori l’efficienza della tua azienda.
Investire nella relazione con i propri clienti non è mai stato così semplice con MyCRM !
Integrazione
MyCRM è integrato nativamente con MyCentralino.
Cloud
MyCRM è un servizio in cloud e non richiede nessuna installazione fisica.
Customer Experience
Con MyCRM riconosci subito i tuoi clienti e puoi assegnare le loro richieste ai tuoi colleghi.
assistenza
Se offri un servizio di assistenza ai tuoi clienti MyCRM è la soluzione che fa per te.
Crea Task e assegnali ai tuoi colleghi e gestiscili in base a orario , priorità , cliente o categoria.
Grazie a MyCRM non distribuirai più le richieste di attività in azienda con un solo strumento.
Mentre sei al telefono con un cliente potrai sapere lo storico delle sue attività, in che tipo di rapporto è con l'azienda e quali sono i suoi contatti e le sue necessità. Potrai vedere se ci sono attività in sospeso per il cliente e capire chi li sta lavorando.
Analizza le chiamate ricevute, verifica chi ti ha chiamato e chi ha gestito la chiamata.
Crea tutte le categorie che desideri per organizzare al meglio le vostre attività aziendali.
Esplora gli strumenti che mette a disposizione MyCRM per facilitarti nella gestione task , clienti , chiamate e molto altro ancora.
Utilizza il pannello Stato Interni per controllare lo stato dei telefoni dei tuoi colleghi in tempo reale.
Controlla che le varie attività richieste dai clienti siano lavorate nei tempi giusti
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