Centralino in Cloud per la Ristorazione
Gestisci Prenotazioni e ordini telefonici con mycentralino
Con MyCentralino, anche nei momenti di massimo afflusso telefonico, i tuoi clienti non sentiranno mai la linea occupata. Grazie al sistema avanzato di code di ricezione, ogni chiamata viene gestita con ordine, evitando sovraccarichi e migliorando l’esperienza utente. Mentre i clienti attendono, possono ascoltare musica personalizzata o messaggi informativi, trasformando l’attesa in un’opportunità per comunicare promozioni, eventi o orari speciali.
Hai troppi clienti che chiamano contemporaneamente?
Nessun problema: MyCentralino può inviare automaticamente un WhatsApp con il link al tuo sistema di prenotazione online
Grazie al sistema IVR (Interactive Voice Response) di MyCentralino, puoi creare un’esperienza telefonica completamente personalizzata, dove ogni chiamante viene guidato in modo automatico e professionale verso l’opzione più adatta alle sue esigenze. Ad esempio, un cliente che chiama può premere:
Premi 1, per ricevere un link per prenotare Online,
Premi 2 per la modifica di prenotazioni o ordini già esistenti,
Premi 3, per parlare con un operatore
Questa flessibilità consente di automatizzare i processi più semplici — come l’invio di link per prenotazioni o messaggi informativi via WhatsApp Business — e allo stesso tempo mantenere un contatto diretto con il cliente, quando necessario. Se un cliente desidera parlare con un operatore, può essere messo in coda in modo ordinato grazie al sistema di code di ricezione, garantendo un’assistenza efficiente anche nei momenti più intensi.
Gestisci le Chiamate Aziendali dal Tuo Smartphone
Con MyCentralino, puoi rispondere alle chiamate direttamente dal tuo smartphone, utilizzando la nostra app, senza la necessità obbligatoria di acquistare telefoni VoIP o altri dispositivi fisici. Questo ti consente di gestire la comunicazione aziendale in totale libertà, ovunque ti trovi, semplicemente con una connessione internet
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