Caso D'Uso - Studi Medici

Centralino in Cloud per
Studi Medici

Gestisci le chiamate dei tuoi pazienti con un centralino virtuale VoIP

Con MyCentralino, ogni chiamata in arrivo viene gestita in modo rapido e professionale. Dall'accoglienza telefonica all'inoltro verso il reparto giusto, fino alla gestione delle chiamate fuori orario: tutto è pensato per ottimizzare il servizio del tuo studio.

Centralino per Studi Medici
Le sfide quotidiane

Ti riconosci in questi problemi?

Sappiamo cosa significa gestire uno studio medico. Queste sono le difficoltà che i nostri clienti affrontavano ogni giorno.

Linea sempre occupata

Durante i picchi di chiamate i pazienti trovano occupato e rinunciano a prenotare.

Chiamate perse

Ogni chiamata persa è un paziente perso. Senza tracciamento, non sai chi richiamare.

Fuori orario senza copertura

Ferie, weekend e festività: nessuno risponde e le urgenze restano senza risposta.

Tempo perso al telefono

La segreteria passa ore a rispondere sempre alle stesse domande: orari, indirizzi, disponibilità.

Le soluzioni

Come MyCentralino risolve questi problemi

Ecco come i nostri clienti usano MyCentralino per trasformare la gestione telefonica del loro studio

Risolve: Linea occupata

Code di Ricezione

Mai più linea occupata. I pazienti vengono messi in attesa ordinata con musica o messaggi, e assistiti appena un operatore è disponibile.

Risolve: Chiamate perse

Notifiche e Segreteria

Ricevi una notifica email per ogni chiamata persa. Attiva la segreteria telefonica per raccogliere messaggi e richiamare con calma.

Risolve: Fuori orario

Reperibilità Automatica

Durante ferie, festività o weekend, le chiamate vengono deviate automaticamente alla guardia medica o al medico reperibile.

Risolve: Tempo perso

IVR Interattivo

Rispondi automaticamente alle domande frequenti. Premi 1 per prenotazioni, 2 per informazioni, 3 per parlare con un medico.

Bonus

App per Smartphone

I medici rispondono dal cellulare con l'interno del centralino, ovunque si trovino. Nessun dispositivo aggiuntivo necessario.

Bonus

WhatsApp Business

Invia automaticamente ai pazienti link diretti al sistema di prenotazione online durante la telefonata. Meno attese, più prenotazioni.

Cosa dicono i nostri clienti

Oltre 1000 aziende italiane hanno scelto MyCentralino per gestire le loro comunicazioni
Google 4.9 / 5
MyCentralino Centralino voip in cloud
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